Solicito reembolso por cobro y suscripción no autorizados de Netshort
El día 24 de abril de 2026 se realizó en mi tarjeta gestionada por Netshort un cobro de 82.000 correspondiente a una plataforma de suscripción. Aunque reconozco la suscripción, este cargo se produjo por una renovación que no autoricé ni consentí, por lo que considero que se trata de un cobro indebido. Estoy en Fresno, Tolima, y ya procedí a cancelar mi suscripción en la plataforma para evitar futuros cargos, pero hasta el momento no he recibido respuesta ni solución ni por parte de Netshort ni por parte del proveedor del servicio. Esta falta de respuesta me genera preocupación, ya que se trata de un cargo hecho sin mi consentimiento expreso. Solicito que se revise este cobro renovado sin autorización y se proceda al reembolso total del importe de 82.000, así como que se garantice que no se repetirán cargos similares sin mi aprobación en el futuro.
