Cobro injusto realizado por Netshort sin uso ni notificación

Compré un paquete semanal de Netshort y solo utilicé la aplicación durante un día. Después de eso, no volví a ingresar a la aplicación en ningún momento. Sin embargo, noté que se realizó un cargo de 1099₺ en mi cuenta sin que se me haya enviado ninguna notificación ni información previa sobre este cobro adicional. Me parece injusto que se haya retirado dinero de mi cuenta cuando no he hecho uso del servicio durante varios días. Como usuaria, considero que debería haber recibido un aviso claro antes de cualquier transacción. Solicito el reembolso total del importe cobrado, ya que no he utilizado la aplicación después del primer día. Espero una pronta solución y una explicación detallada sobre este cobro inesperado.