Netflix, Cobro No Autorizado en Mi Cuenta, Solicito Reembolso
Abrí mi cuenta de Netflix en mi tablet iPad Air 16 para poder ver series, pero no había confirmado ningún método de pago ni esperaba que se me cobrara nada. Sin embargo, ayer alrededor de las 18:26 descubrí, con sorpresa, que se había realizado un débito de 190 ₺ en mi tarjeta sin mi autorización ni conocimiento. No vi ninguna pantalla de confirmación adicional ni recibí ninguna notificación que indicara que el cargo fuera inminente, lo que me generó una gran molestia y desconfianza en el servicio. Exijo una explicación detallada de cómo se produjo este cobro y solicito que el importe de 190 ₺ sea reembolsado a la mayor brevedad posible. Además, requiero que mi tarjeta sea eliminada completamente de su sistema para evitar futuros cargos no autorizados, y que me proporcionen información clara sobre los mecanismos que permitieron esta transacción sin mi consentimiento.
