El 25 de abril de 2026, entre las 03:35 y 03:45 de la madrugada, se realizó un cargo de 379,99 ₺ en mi tarjeta de Denizbank por parte de Netflix sin mi autorización. Hasta ese momento solo había abierto una cuenta de prueba y, al iniciar la prueba, se me había ofrecido un precio mucho más bajo. Sin que transcurriera el período de renovación y sin que yo diera mi consentimiento o realizara alguna operación, se me descontó una cantidad aproximadamente doble de la oferta inicial. Después de la transacción llamé a Denizbank, donde me indicaron que debía acudir a una sucursal para presentar una queja. Por otro lado, al buscar ayuda en el sitio de Netflix, únicamente me dirigieron a artículos en línea; no encontré un canal de soporte en vivo ni una solución directa, y no fue posible resolver el problema mediante los procesos en línea. Por todo lo anterior, exijo la devolución íntegra de los 379,99 ₺ cobrados sin mi conocimiento y autorización. Además, dado que no deseo volver a utilizar el servicio, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa y la eliminación de mis datos de tarjeta del sistema de Netflix.
Contraté una suscripción mensual a Netflix por un costo de ₺168. Sin embargo, como mis datos de tarjeta permanecieron registrados en el sistema, el 7 de mayo de 2026 se realizó un cargo adicional de ₺380 en mi tarjeta sin mi autorización ni previo aviso. Yo solo había solicitado una suscripción de u...
A pesar de haber cancelado mi suscripción estándar de Netflix en el año 2025, descubrí que entre el 11 de enero de 2026 y el 11 de mayo de 2026 se siguieron realizando cargos mensuales en mi tarjeta de crédito. Aproximadamente 189 ₺ fueron debitados cada mes, aunque mi tarjeta fue anulada y actualme...
Hace aproximadamente un mes cancelé mi suscripción a Netflix, sin embargo, el día 21 se realizó un cargo de 301,51 ₺ en mi tarjeta de Denizbank. Además, el importe cobrado supera el monto que había pagado previamente por la suscripción. Hasta el momento no he contactado ni al servicio de atención al...
El 06/05/2026 a las 21:27, Netflix Amsterdam NL realizó un cargo de 19,37 dólares (aproximadamente 900 ₺) en mi tarjeta de crédito emitida por Yapı Kredi, cuyas últimas cuatro cifras son 7463, sin mi autorización ni conocimiento. Yo mantengo una suscripción Premium en Netflix con un pago mensual de ...
Hoy, desde mi cuenta de Netflix en la que ya tenía guardados los datos de mi tarjeta, se realizó un cobro del plan Premium sin que se me solicitara ninguna confirmación. En la aplicación aparecía el paquete Premium con un precio promocional de ₺289,99, pero en mi tarjeta se debitó la cantidad comple...
Comentarios