El día 05.09.2025, se realizó un cobro no autorizado de ₺1278 desde mi cuenta a través del sitio web de Nebula Astrology, a pesar de que nunca creé una cuenta en dicha plataforma. Mi única intención fue pagar por la consulta de mi carta natal; en ningún momento solicité una membresía, suscripción ni configuré ningún pago automático. Es la primera vez que me enfrento a una situación como esta y no deseo que vuelva a ocurrir. El número de comprobante de Akbank es: 000136449. Solicito que esta transacción, realizada sin mi consentimiento desde mi tarjeta, sea cancelada inmediatamente y que el importe cobrado sea reembolsado lo antes posible. Espero una pronta solución y que se respeten mis derechos como usuaria.
Descargué la aplicación Nebula Horoscope solo una vez para consultar mi carta natal, ya que ofrecía un precio accesible por ese servicio puntual. Después de utilizar la función, eliminé la aplicación de mi dispositivo y no realicé ninguna suscripción ni di autorización para cargos futuros. Sin embar...
El 08.08.2025, se realizó un cargo de 1.249₺ a mi tarjeta de crédito desde mi cuenta de correo electrónico k*****************@gmail.com, sin mi conocimiento ni autorización. No aprobé esta transacción en ningún momento y no proporcioné ningún tipo de consentimiento para que se efectuara el pago. Es ...
El 11 de septiembre de 2025 a la 01:14, noté que la aplicación Nebula Horoscope Astrology realizó un cargo no autorizado de ₺1.295,85 en mi tarjeta bancaria. Solo había realizado un pago único previamente y nunca aprobé ninguna suscripción ni servicios adicionales. La transacción se efectuó a través...
Descargué la aplicación Nebula Astroloji hace menos de un mes y recientemente noté que se realizó un cobro no autorizado de mi cuenta por un monto de ₺1583. Como usuaria, nunca di mi consentimiento para ninguna transacción ni aprobé ningún pago dentro de la aplicación. Al comunicarme con el soporte,...
Descargué la aplicación Nebula Horoscope astrología solo una vez para consultar mi carta natal por un precio que consideré adecuado. Después de usarla, eliminé la aplicación de mi dispositivo. Sin embargo, hoy noté que, sin mi conocimiento ni consentimiento y sin haberme suscrito, se realizó un carg...
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