Cobro no autorizado de Nebula Astrology, solicito reembolso
El 11 de septiembre de 2025 a la 01:14, noté que la aplicación Nebula Horoscope Astrology realizó un cargo no autorizado de ₺1.295,85 en mi tarjeta bancaria. Solo había realizado un pago único previamente y nunca aprobé ninguna suscripción ni servicios adicionales. La transacción se efectuó a través de la plataforma iOS y no recibí ninguna factura, confirmación de suscripción ni notificación por correo electrónico. Además, la operación tuvo lugar en Manavgat, Antalya. Después de esa fecha, no volví a acceder a la aplicación ni utilicé el servicio en absoluto. Solicito que Nebula Horoscope Astrology me reembolse el importe cobrado sin mi permiso. De no recibir una solución, me veré obligada a iniciar acciones legales para resolver este asunto y proteger mis derechos como consumidora.
