Tengo Cobros No Autorizados y Violación de Seguridad en la App MSPY
Al intentar comprar una suscripción mensual de Mspy para Android, el importe que debía pagar era de aproximadamente ₺1.182. Sin embargo, al iniciar el proceso de pago, mi cuenta del Banco Garanti realizó varios cargos sin mi autorización ni conocimiento, con montos diferentes: ₺882, ₺647, ₺1.182, ₺42 y ₺47. Estos cargos se registraron el 04/03/2026 en un intervalo de unas ocho horas. Poco después, al intentar acceder a la aplicación de banca móvil, recibí una alerta de que mi teléfono contenía software malicioso y observé intentos de acceso externo a mi cuenta bancaria. Esta situación me ha generado una gran preocupación tanto económica como de seguridad. Intenté presentar mi queja tanto a Mspy como a las autoridades, pero la conversación se cortó rápidamente sin ofrecer solución alguna. Por temor a nuevos incidentes, desinstalé por completo la aplicación Mspy de mi teléfono. Exijo la devolución total de los importes cobrados sin mi consentimiento y la cancelación inmediata de mi suscripción en Mspy. Además, solicito que se investigue la violación de seguridad ocurrida y se adopten las medidas necesarias para que no se repita.
