Problema con el Pasaporte en Msc Splendid - Denegado Embarque por Sello

El 21 de octubre de 2023, mientras intentaba volver al Msc Splendid en el puerto de Pireo, un miembro del personal de Msc llamado I*** E****** me denegó la entrada. Mencionaron un problema con el sello de control de mi pasaporte como razón. Después de soportar una larga espera en la fila para mi pasaporte, un oficial griego me informó que no era necesario esperar por un pasaporte verde. Cuando le pregunté a I*** sobre la falta de advertencia, insistió en que no era su responsabilidad. Parece que esta omisión puede deberse a la negligencia o a la falta de información, ya que todos mis datos están claramente indicados en mi tarjeta Msc. ¿Falta formación sobre pasaportes verdes y salidas fronterizas? Saludos cordiales.