Hasta ahora, no he podido conseguir que Money Pay cambie mi número de teléfono, a pesar de haberlo intentado. Mi deuda fue puesta en una colección administrativa hace unas dos semanas, y envié los documentos que me pidieron de inmediato. Me pidieron que les escribiera una carta después de que pasara una semana. Después de esperar diez días adicionales, me dijeron que el proceso había cambiado y que necesitaba reenviar los documentos. Aunque han pasado 14 días, todavía no he logrado resolver mi problema. Debido a que no cambian mi número, no puedo pagar mi deuda. Lo siguiente que voy a hacer es llevar el problema a la atención de los Derechos del Consumidor. No deberíamos tener que seguir esperando así, por lo que no asumiré ninguna responsabilidad, ya sea legal o no.
Solía tener una cuenta de Money Pay, pero ahora está a nombre de mi hermano, por lo que no puedo cambiar mi número de teléfono. Son muy insistentes en que el número de teléfono debe estar registrado a mi nombre. Dicen que esto es por seguridad y para evitar fraudes. Es una locura, y las razones que ...
Recientemente, tuve un problema donde mi dinero quedó retenido mientras lo enviaba a través de la aplicación. He estado esperando un reembolso durante un mes, pero aún no se ha procesado. Intenté llamar al número de servicio al cliente de "Money Pay", pero solo me pidieron un recibo de Gmail. No hic...
Money Pay no ha devuelto mi dinero a pesar de haberles notificado muchas veces. Nunca he recibido una respuesta positiva de su parte. Solo me han llamado unas pocas veces y dicen que lo resolverán, pero no han podido devolverme ₺50 en dos meses. No he visto otra empresa tan poco confiable. Hay cient...
Perdí el acceso a mi cuenta de Payoneer porque cambié mi número de teléfono y ya no podía recuperar mi correo electrónico. Informé de este problema a Payoneer por correo electrónico, explicando mi situación con detalle. Me solicitaron un video de mi identificación y fotos delantera y trasera para ve...
Hemos pagado nuestras deudas puntualmente, lo que nos ha permitido mantener nuestro límite de crédito disponible en Moneypay Collendi durante casi cuatro meses. Desafortunadamente, no podremos usar el crédito. Los representantes de servicio al cliente no tienen idea y afirman que se están trabajando...
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