Retraso en el reembolso de Money Pay me causa estrés

Recientemente, tuve un problema donde mi dinero quedó retenido mientras lo enviaba a través de la aplicación. He estado esperando un reembolso durante un mes, pero aún no se ha procesado. Intenté llamar al número de servicio al cliente de "Money Pay", pero solo me pidieron un recibo de Gmail. No hicieron nada más para ayudarme con mi problema. Esto me ha causado mucho estrés y enojo porque parece que mis preocupaciones no han sido escuchadas ni tratadas de la manera correcta. Pido amablemente que solucionen el problema y me devuelvan mi dinero. Esto no está bien, y no hice nada malo para merecerlo. Por favor, por el amor de Dios, detengan esta tontería de inmediato.