Missha Tint Dare Labial sin sello de seguridad, solicito devolución

Realicé un pedido del labial de la serie Tint Dare de Missha a través de Trendyol, con el número de pedido #10547986646. Cuando recibí el producto, noté que el labial llegó sin el sello de seguridad en el empaque. Considero que, especialmente en productos cosméticos, la presencia de un sello protector es fundamental tanto para la higiene como para la seguridad del consumidor. Aunque el empaque no presentaba otros daños ni señales de manipulación, la ausencia del sello de seguridad me generó preocupación y desconfianza sobre el estado del producto. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trendyol para solicitar la devolución, lamentablemente mi solicitud no fue aceptada. Por este motivo, solicito que reconsideren mi caso, acepten la devolución del producto y resuelvan la situación para evitar que otras personas pasen por una experiencia similar. Espero una pronta solución y la devolución del importe pagado.