El 8 de noviembre recibí en mi domicilio de Manisa Salihli el set 'Clinique 3’lü Göz Makyaj Favorileri' que compré a través de Hepsiburada, con el número de pedido 448 023 974 3. Al abrir la caja, noté que los tres productos incluidos no tenían ningún sello de seguridad, lo cual me sorprendió y preocupó, ya que esperaba que una marca reconocida como Clinique incluyera sellos de protección en sus productos. Estos sellos son esenciales para garantizar que los productos no hayan sido abiertos previamente, ya que, de lo contrario, se corre el riesgo de que se sequen o se deterioren rápidamente, volviéndose inutilizables. Además, considero que es imprescindible que productos de este precio cuenten con estas medidas de seguridad. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Hepsiburada y me informaron que debía contactar con la marca o devolver el producto, ya que no era posible realizar un cambio. Compré este set utilizando tanto puntos World de mi banco como descuentos de Hepsiburada, pagando un total de ₺1.075, de los cuales ₺500 correspondían a los puntos. Si devuelvo el producto, perderé tanto los puntos como los descuentos aplicados, lo que me perjudica. Es la primera vez que enfrento esta situación y solicito que se me envíe el producto con el sello de seguridad correspondiente para resolver mi inconveniente.
El 23 de noviembre, realicé la compra del set Moisture Surge Megastars de Clinique en su sitio web oficial por un precio de ₺1.800, cuando el precio original era de ₺2.250. Sin embargo, poco después de mi compra y antes de que el producto fuera enviado, noté que el precio había bajado aún más hasta ...
Realicé una compra en la tienda online de Clinique con el número de pedido 6881077634, adquiriendo dos productos Take The Day Off. Hoy intenté utilizarlos por primera vez, pero a pesar de mis repetidos intentos, no logré abrir las tapas de ninguno de los dos envases. Al intentar abrirlos, me lastimé...
El 01.12.2025, adquirí una máscara de pestañas de la marca Clinique directamente del vendedor oficial de Trendyol. Al recibir el producto, noté que no tenía ninguna banda de protección en el envase, lo que me generó dudas sobre si había sido abierto o utilizado previamente por otra persona. Hasta ah...
Después de realizar un pedido en línea de un hidratante Clinique, descubrí que no venía con el sello de plástico ni con la pegatina protectora. Es extremadamente frustrante que esto haya ocurrido, especialmente considerando que los productos de Clinique son más caros que otros cosméticos. Hice un es...
El pasado domingo 14 de septiembre, adquirí una máscara de pestañas Maybelline New York Lash Sensational en la tienda Gratis ubicada en Bornova Küçükpark. Esta mañana, al abrir el producto por primera vez, noté que el cepillo no estaba en condiciones óptimas y presentaba una deformación evidente. El...
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