Hasta ahora, siempre había quedado satisfecha con mis compras en las tiendas Missha. Sin embargo, mi última experiencia en la sucursal de Bursa Sur Yapi fue realmente decepcionante. Cuando intenté pedir información sobre los productos a la asesora de ventas, solo recibí respuestas breves y poco informativas como 'No' o 'No queda', lo cual me hizo sentir incómoda como clienta. Además, cuando quise comprar un producto, la asesora simplemente dijo 'Está bien' y se puso a aplicarse crema en la cara, dejándome esperando. Al notar mi expresión de sorpresa, me dijo 'Vuelvo en un minuto', retrasando aún más el proceso de pago y solo atendió la caja después de terminar de ponerse la crema. Como alguien que disfruta comprar en Missha, esta actitud poco atenta y profesional me causó una gran insatisfacción. Considerando la importancia que su marca da a la satisfacción del cliente, solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro.
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