Llamamos al servicio técnico porque nuestra lavadora Miele estaba filtrando agua. El técnico dijo que el sello de goma e...staba roto y afirmó que era un "error del usuario", pidiendo ₺4500 para reemplazarlo. Me pregunto, ¿cómo podríamos haber roto el sello de goma de nuestra máquina, que nunca operamo
Creo que Miele me está engañando, y aquí está el motivo: El 13 de julio de 2024, realicé una compra en el sitio web de M...iele, pagando mediante transferencia bancaria. Sin embargo, mi producto aún no ha sido enviado. He llamado al servicio de atención al cliente numerosas veces, les he enviado el rec
Compré una secadora de ropa de Miele Atasehir y realicé el pago por pedido por correo el 26.12.2023, especificando que d...ebía ser en 5 cuotas. La representante de la tienda, la Sra. G**** C****, me aseguró que se habían configurado las 5 cuotas, por lo que no sentí la necesidad de verificarlo. Sin em
Cuando nuestra lavadora Miele dejó de funcionar, llamamos al servicio técnico de Miele el 19 de septiembre de 2023. Nos ...informaron que había un 'error F53' y que podría ser un problema con la tarjeta o el motor de la máquina. Nos dieron un documento de servicio que tenía los códigos y los costos. No
El motor de mi aspiradora Miele Triflex HX2 dejó de funcionar el 17 de octubre, solo tres meses después de comprarla. Me... dijeron que el agua entró en el filtro y causó que el motor dejara de funcionar. Me informaron que tendría que pagar ₺2770 por el nuevo motor y ₺300 por la mano de obra, pero no e
Compré una lavadora Miele en junio con gran emoción, pero no pude usarla hasta septiembre cuando el servicio finalmente ...la instaló. La máquina comenzó a hacer mucho ruido, temblar violentamente e incluso arruinar mi ropa después de solo unos pocos usos. Al llamar al servicio, me di cuenta de que est
Comencé a usar la lavadora Miele comprada en junio después de la instalación en septiembre, solo para encontrarme con un...a vibración severa, ruido excesivo y daños en mi ropa. A pesar de que el servicio reconoció el mal funcionamiento, no se ha proporcionado ninguna solución. La sede de Miele no ha r
Compré una lavadora Miele en Media Markt el 20 de septiembre de 2023. Me dijeron que se entregaría en un máximo de 4 sem...anas desde la fecha de compra. Después de que pasaron las 4 semanas, presenté una queja a Media Markt. En respuesta, Miele me contactó el 26 de octubre de 2023 y programaron la ent
Compré el Triflex HX2 Performance en el sitio web de Miele, pensando que funcionaría durante 60 minutos como se indicaba... en los detalles del producto. Pero como no cumplió con su promesa, decidí devolverlo dentro del período de devolución de 14 días. Cuando intenté enviarlo a la dirección proporcion
He intentado llamar al número de servicio al cliente varias veces para preguntar sobre el estado de mi devolución, pero ...nadie contesta el teléfono. El producto tiene una política de devolución que permite un reembolso dentro de los 14 días, pero ese plazo está a punto de expirar. Además, su sitio we
Compré una aspiradora roja de la serie Miele Blizzard, pero llegó con rayones en el costado. Presenté una queja y envié ...la aspiradora sin usar al centro de servicio para su inspección. Después de dos meses, el paquete llegó en malas condiciones, con cajas rotas. Me llené de arrepentimiento cuando lo