Midjourney, Membresía Cancelada , Cobro Injustificado y Falta de Comunicación
Compré una suscripción de un mes en Midjurney.com para un proyecto relacionado con mi asignatura universitaria. Al intentar pagar con mi tarjeta Troy, el sistema la rechazó, por lo que utilicé mi tarjeta Visa y se me descontaron 36 dólares, impuestos incluidos. Al finalizar el mes, cancelé la suscripción, pero el 21/05/2025 me volvieron a cobrar el importe de un mes sin que recibiera ningún mensaje de aviso ni código de confirmación. Me pregunto cómo pueden aceptar el pago sin que yo haya recibido el código de autorización, y cómo pueden volver a cobrarme a pesar de haber cancelado la membresía. Además, no obtengo respuesta ni a mis llamadas ni a los correos que envío. Actualmente ni siquiera puedo acceder a la factura de la transacción. Realmente no entiendo esta situación. He vuelto a cancelar la suscripción y exijo la devolución del importe cobrado. Como hijo de un funcionario jubilado, considero que esta práctica es una falta de ética y responsabilidad.
