Compré tres artículos, pero no recibí nada en mi cuenta de juego, aunque el dinero se descontó de mi cuenta bancaria. A pesar de haber contactado al representante de servicio al cliente, todavía no he recibido respuesta. Llevo varios días tratando de comunicarme, pero siempre dicen algo diferente. No han sido de ayuda en absoluto. Hay tantas personas con problemas similares y aún no han encontrado una solución. Es frustrante no obtener la asistencia necesaria después de realizar una compra. Espero que puedan resolver este problema pronto, ya que afecta mi experiencia de usuario y mi confianza en el servicio que ofrecen.
He estado comprando en el sitio anteriormente sin ningún problema. Sin embargo, recientemente, un producto que compré no llegó a mi cuenta, solo recibí un correo en Gmail. Esta situación me ha ocurrido dos veces. A pesar de esperar bastante tiempo, el producto no llegó. Solicito su ayuda para resolv...
Hace cinco días realicé un depósito en la plataforma y el monto fue descontado de mi cuenta bancaria, pero hasta ahora no se ha reflejado en mi saldo. He intentado comunicarme tanto por correo electrónico como por el sistema de soporte, pero la única respuesta que recibo es que debo esperar. Al prin...
Compré UC para PUBG Mobile a través de Eneba y el dinero fue descontado de mi tarjeta. La aplicación confirmó la compra, pero ha pasado una semana y aún no he recibido los UC. Realicé dos compras en la misma hora y ninguna se ha materializado. No estoy satisfecha con el servicio y no puedo recomenda...
Compré el producto y en la esquina inferior derecha aparecen la hora de compra y la hora actual, lo que me permitió comprobar que el pago ya fue descontado de mi cuenta bancaria. Sin embargo, llevo esperando la entrega del código durante una hora y media y aún no he recibido ninguna respuesta. No ha...
Hace aproximadamente tres días realicé una compra de RP y el pago fue procesado correctamente, descontándose el importe correspondiente en ₺. Sin embargo, después de completar el pago, me quedé atascada en la pantalla de espera y, como hice la compra sin registrarme, no pude volver a acceder a la tr...
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