Error al Instalar Microsoft Flight Simulator 2024 en PS5 Slim, Pido Reembolso

Desde que adquirí el juego Microsoft Flight Simulator 2024 para mi PlayStation 5 Slim, he experimentado el mismo problema varias veces a la semana. Cada vez que intento iniciar el título, primero aparece una advertencia que indica “Su última sesión terminó inesperadamente”. Al seleccionar continuar, el proceso de carga se detiene en el mensaje “Cargando contenidos de los paquetes” justo en el 25 % y el juego nunca llega a iniciarse. A pesar de que disfrutaba del juego y traté de ser paciente, la repetición constante de este error me obligó a cerrar la consola con frustración. He pasado muchos días frente al televisor sin poder jugar, lo que ha eliminado cualquier placer que pudiera haber tenido con el producto. Hasta la fecha no he contactado ni a Sony ni al soporte del juego, pues considero que el fallo se debe a un problema técnico del propio título. Por todo lo anterior, solicito el reembolso total del importe que pagué, ya que el juego no funciona de forma regular y me ha causado un perjuicio evidente. Espero que mi solicitud sea atendida lo antes posible.