MG, problema en la entrega del coche y promesas incumplidas
En marzo de 2024, compré un coche en el concesionario MG de Ankara. Me informaron que el coche cayó del camión y quedó siniestrado. Habíamos elegido un coche rojo, pero nos dijeron que solo tenían uno gris disponible. Además, nos advirtieron que si esperábamos el coche rojo, el crédito que habíamos solicitado se cancelaría y el nuevo coche vendría con un precio más alto. Nos ofrecieron hacer el mantenimiento anual gratis como disculpa si aceptábamos el coche gris. Actualmente, nadie en el concesionario recuerda la promesa porque no hay una nota escrita, y nos dicen que podemos quejarnos donde queramos. El gerente de ventas, el señor A****, y la representante de ventas, la señora G*****, fueron quienes gestionaron nuestro caso, pero ambos dicen que no recuerdan y que no pueden ayudar. Los dejo en manos de Dios.
