En marzo de 2024, compré un coche en el concesionario MG de Ankara. Me informaron que el coche cayó del camión y quedó siniestrado. Habíamos elegido un coche rojo, pero nos dijeron que solo tenían uno gris disponible. Además, nos advirtieron que si esperábamos el coche rojo, el crédito que habíamos solicitado se cancelaría y el nuevo coche vendría con un precio más alto. Nos ofrecieron hacer el mantenimiento anual gratis como disculpa si aceptábamos el coche gris. Actualmente, nadie en el concesionario recuerda la promesa porque no hay una nota escrita, y nos dicen que podemos quejarnos donde queramos. El gerente de ventas, el señor A****, y la representante de ventas, la señora G*****, fueron quienes gestionaron nuestro caso, pero ambos dicen que no recuerdan y que no pueden ayudar. Los dejo en manos de Dios.
Tengo un MG HS modelo 2022 y el sello del techo solar se ha despegado. Fui al concesionario Herter MG en Ankara, donde me informaron que mi vehículo estaba cubierto por la garantía. Tomaron fotos, conectaron mi coche a la computadora y dijeron que enviarían la información a la sede central de MG. Ho...
Compré un MG HS nuevo. En noviembre de 2024, el 1 de febrero, se debía realizar el mantenimiento de 15,000 km. Solicité una cita en el servicio MG de Konya, pero el servicio me informó que, como el vehículo es nuevo, no tenían el filtro de aceite ni el filtro de aire, por lo que no podían realizar e...
He comprado un vehículo Chery y he experimentado repetidamente problemas de seguridad. Me he puesto en contacto con el concesionario Chery en Kayseri y me dicen que espere una actualización de software. Soy una mujer embarazada que utiliza la carretera de Erciyes con frecuencia. Cuando surge este pr...
El 02.01.2024, contacté con el servicio autorizado MG Kayseri Incar para obtener información sobre las piezas mecánicas que necesitaba cambiar en mi vehículo MG HS. Me informaron que el sistema estaba cerrado y no podían acceder a la información de stock, por lo que podrían darme información en una ...
Compré un Mini Countryman Eléctrico 2024 completamente nuevo hace solo un mes, pero ha sido problemático desde entonces. El coche no se cargaba en un cargador de 3 fases de 11KW AC y requería 15 horas para la carga AC. Lo llevé al servicio de Konya Köprülü Oto BMW, y después de tres días, me informa...
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