Tuve un accidente con mi coche MG ZS y estoy enfrentando problemas con la disponibilidad de repuestos. A pesar de que algunas piezas están en el centro, no las envían. Me han informado que tendré que esperar hasta dos meses para algunas de ellas. El servicio afirma que no envían las piezas que ya tienen, diciendo que están cambiando la ubicación.
Dogan Holding, como distribuidor, debería haber asegurado un stock adecuado de repuestos. Parece que no están gestionando el stock intencionadamente o hay otro problema. Hablé con el director de MG, quien mencionó que incluso su vehículo de prueba lleva 89 días esperando una pieza. Es vergonzoso que digan eso; vender el coche no es suficiente. ¿Por qué no mencionan estos problemas al vender el coche?
Llevamos meses esperando sin coche. Tampoco recibimos información del servicio sobre el estado de las piezas. Solo dicen que están 'en camino'. Incluso los pedidos que hacemos a China por internet llegan más rápido.
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Adquirí mi coche hace aproximadamente un mes. Decidimos hacer nuestro primer viaje largo durante las vacaciones, pero desde el primer día hemos enfrentado una serie de problemas continuos. Nuestro coche presentó una avería. De alguna manera, logramos llegar a nuestro destino, pero la avería persisti...
En marzo de 2024, compré un coche en el concesionario MG de Ankara. Me informaron que el coche cayó del camión y quedó siniestrado. Habíamos elegido un coche rojo, pero nos dijeron que solo tenían uno gris disponible. Además, nos advirtieron que si esperábamos el coche rojo, el crédito que habíamos ...
Compré un Mini Countryman nuevo, pero las alfombrillas de goma que deberían haber estado incluidas no fueron entregadas. Me informaron que vienen de Alemania, pero no hay una fecha de entrega clara, y nadie parece tener respuestas cuando pregunto. Frustrado por el retraso, intenté comprar alfombrill...
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