Mis transacciones fueron detenidas por MEXC Exchange con la explicación de que estaban "atascadas en el mecanismo de control". Después de eso, solicitaron información. La proporcioné y, aunque fue aprobada, me informaron que debía esperar diez días. No puedo retirar ningún dinero ni realizar otras transacciones. He estado usando la cuenta durante una semana, pero no hay ningún lugar donde pueda expresar mis preocupaciones; todo lo que veo es 'en revisión' - es extremadamente frustrante. Insisto en que este problema se resuelva lo más rápido posible. Se están dando razones poco realistas a los clientes para justificar la prevención de retirar sus fondos.
En MEXC Exchange, mi cuenta fue limitada inicialmente debido a un control de riesgos. Después de una semana, se levantaron las restricciones, pero luego mi cuenta fue limitada nuevamente sin razón aparente. Me solicitaron información importante en formato de video, la cual proporcioné de inmediato. ...
Bajo la excusa de "control de riesgo", mi cuenta de MEXC Exchange con el número de UID 76743754 ha sido cerrada. No sé de qué riesgo están hablando, ya que no puedo comprar ni vender nada y no puedo retirar mi dinero para comerciar en otro lugar. Incluso después de tres días, todavía no puedo accede...
Solicité retirar 2100 USD de mi cuenta en la plataforma Mexc hacia mi billetera de criptomonedas, pero ya ha pasado aproximadamente un mes y la operación aún no se ha completado. Además, mi cuenta fue restringida sin razón aparente. Cuando contacté al servicio al cliente, primero me indicaron que de...
El 7 de septiembre de 2024, MEXC restringió mi cuenta bajo la afirmación de un "mecanismo de control", deteniendo todas las transacciones y retiros. El servicio al cliente sigue repitiendo la misma información vaga, y han impuesto un período de revisión de 60 días sin ninguna explicación. No puedo e...
MEXC Exchange ha bloqueado injustamente mi cuenta, y no puedo acceder a mis activos durante 30 días. Al finalizar los 30 días, pueden agregar otros 30 días para revisar las transacciones. No es un proceso de 30 días. Los inversores que intentan retirar sus fondos de la plataforma tienen sus cuentas ...
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