Fondos retenidos injustamente por bloqueo en MEXC Exchange

Mis transacciones fueron detenidas por MEXC Exchange con la explicación de que estaban "atascadas en el mecanismo de control". Después de eso, solicitaron información. La proporcioné y, aunque fue aprobada, me informaron que debía esperar diez días. No puedo retirar ningún dinero ni realizar otras transacciones. He estado usando la cuenta durante una semana, pero no hay ningún lugar donde pueda expresar mis preocupaciones; todo lo que veo es 'en revisión' - es extremadamente frustrante. Insisto en que este problema se resuelva lo más rápido posible. Se están dando razones poco realistas a los clientes para justificar la prevención de retirar sus fondos.