MEXC Exchange, no puedo retirar fondos, cuenta restringida

Solicité retirar 2100 USD de mi cuenta en la plataforma Mexc hacia mi billetera de criptomonedas, pero ya ha pasado aproximadamente un mes y la operación aún no se ha completado. Además, mi cuenta fue restringida sin razón aparente. Cuando contacté al servicio al cliente, primero me indicaron que debía esperar un mes, pero ahora me informan que mi cuenta será revisada durante un año. Quiero dejar claro que nunca realicé actividades sospechosas ni violé ninguna norma; mis operaciones siempre fueron compras y ventas normales. Solicito que se resuelva cuanto antes la restricción innecesaria de mi cuenta y la demora en el retiro de mis fondos, y que se realicen las gestiones necesarias para que pueda retirar mi dinero de la plataforma sin más demoras. He visto que en la página de quejas hay muchos casos similares y esto ha generado serias dudas sobre la fiabilidad de Mexc. Aunque me habían advertido antes, fui acumulando fondos poco a poco con operaciones regulares y ahora mi cuenta está bloqueada.