Solicité retirar 2100 USD de mi cuenta en la plataforma Mexc hacia mi billetera de criptomonedas, pero ya ha pasado aproximadamente un mes y la operación aún no se ha completado. Además, mi cuenta fue restringida sin razón aparente. Cuando contacté al servicio al cliente, primero me indicaron que debía esperar un mes, pero ahora me informan que mi cuenta será revisada durante un año. Quiero dejar claro que nunca realicé actividades sospechosas ni violé ninguna norma; mis operaciones siempre fueron compras y ventas normales. Solicito que se resuelva cuanto antes la restricción innecesaria de mi cuenta y la demora en el retiro de mis fondos, y que se realicen las gestiones necesarias para que pueda retirar mi dinero de la plataforma sin más demoras. He visto que en la página de quejas hay muchos casos similares y esto ha generado serias dudas sobre la fiabilidad de Mexc. Aunque me habían advertido antes, fui acumulando fondos poco a poco con operaciones regulares y ahora mi cuenta está bloqueada.
La moneda llamada Smeta, que compré en la plataforma de intercambio de criptomonedas Mexc en 2023, fue retirada después de un tiempo. En ese momento, no aparecía en mis activos. La semana pasada, revisé y ahora aparece en mis activos, pero como está retirada, no podemos comprarla ni venderla. Cuando...
Mis transacciones fueron detenidas por MEXC Exchange con la explicación de que estaban "atascadas en el mecanismo de control". Después de eso, solicitaron información. La proporcioné y, aunque fue aprobada, me informaron que debía esperar diez días. No puedo retirar ningún dinero ni realizar otras t...
MEXC Exchange ha bloqueado injustamente mi cuenta, y no puedo acceder a mis activos durante 30 días. Al finalizar los 30 días, pueden agregar otros 30 días para revisar las transacciones. No es un proceso de 30 días. Los inversores que intentan retirar sus fondos de la plataforma tienen sus cuentas ...
El 7 de septiembre de 2024, MEXC restringió mi cuenta bajo la afirmación de un "mecanismo de control", deteniendo todas las transacciones y retiros. El servicio al cliente sigue repitiendo la misma información vaga, y han impuesto un período de revisión de 60 días sin ninguna explicación. No puedo e...
El día 12.10.2025, mi cuenta en Mexc fue suspendida sin previo aviso. En ese momento, tenía un saldo aproximado de 863 dólares y ya había cerrado todas mis operaciones abiertas. Después de la suspensión, solo recibí una notificación informándome que se estaba realizando un 'análisis de riesgo', pero...
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