Cargo no autorizado de Meta Pay, solicito reembolso e investigación
El 30 de junio a las 02:25 se realizó una transacción de 47,20 ₺ en mi tarjeta de Ziraat Bankası bajo el nombre “Facebook metapay”, sin mi autorización ni mi consentimiento. No tengo ninguna suscripción paga ni he aprobado ningún cargo de ese importe a través de Facebook o Meta. Por ello, me preocupa que la información de mi tarjeta haya sido utilizada de forma ilícita o incluso robada. Esta situación me genera una gran inquietud respecto a la seguridad de mi tarjeta y de mis datos personales. Exijo que se investigue de inmediato esta operación no autorizada, que se cancele y que el importe de 47,20 ₺ sea reembolsado a mi cuenta. Asimismo, solicito que se tomen todas las medidas de seguridad necesarias para proteger mi tarjeta y que se me informe detalladamente sobre las acciones realizadas. Agradezco una respuesta pronta y la garantía de que mi información quedará segura.
