Mantenimiento de mi Mercedes EQS 580 tomó 6.5 horas para reparaciones simples
Hola, vivo en Konya. Lamentablemente, no pude programar una cita en el recientemente inaugurado Konya Hasmer para el mantenimiento de los 30 mil km de mi Mercedes EQS 580 del 2023. Parece que aún no han comenzado a ofrecer servicios de mantenimiento para vehículos eléctricos. Así que programé una cita de mantenimiento en Ankara Hasmer para el 24 de agosto de 2024 a las 08:30 a.m. Estuve en Ankara Hasmer en la fecha indicada y precisamente a las 08:30 a.m. Se suponía que mi coche recibiría servicio después de 30,000 kilómetros, pero desafortunadamente, había un problema con la luz LED en la puerta izquierda. Me informaron que tendría que esperar aproximadamente de 3 a 3.5 horas. Desafortunadamente, tuve que soportar una larga espera de 6.5 horas para un filtro y una luz LED. Cuando pregunté sobre la razón de la espera prolongada, el asistente explicó que el alto número de citas y su turno de trabajo en solitario eran los factores contribuyentes. Había planeado completar las tareas de mantenimiento y atender mis asuntos en Ankara temprano, pero lamentablemente, estos planes no pudieron realizarse debido a sus acciones. Consideren ajustar el número de citas o aumentar el tamaño del personal. Aunque hacerme esperar 6.5 horas para la primera cita tiene poco que ver con el número de citas, es hora de poner fin a este sinsentido. Si no pueden completar la tarea, podría ser mejor considerar cerrar su negocio.
