Uso Memrise en el teléfono y en el ordenador, pero los datos no se sincronizan. ¿Por qué y cómo solucionarlo?

Cuando los progresos de Memrise no se sincronizan entre el teléfono y el ordenador, normalmente se debe a problemas de conexión, versiones desactualizadas o uso de diferentes cuentas. Para resolverlo, sigue estos pasos:

• Verifica tu inicio de sesión: asegúrate de usar exactamente el mismo correo o método (Google, Apple, Facebook) en ambos dispositivos. Si uno de ellos tiene una cuenta distinta, el progreso se guardará por separado.

• Conexión estable: la app necesita acceso a Internet para sincronizar. Si usas modo offline, los datos se actualizarán solo cuando te conectes y abras la app.

• Actualiza la aplicación: revisa que tengas la última versión instalada en Android o iOS. Las versiones antiguas pueden generar fallos de sincronización.

• Forzar sincronización: abre la app, ve a “Perfil” → “Configuración” → “Sincronizar ahora” (si aparece la opción). Luego reinicia la app.

• Borrar caché y reiniciar sesión: cerrar e iniciar sesión de nuevo puede forzar la carga correcta del progreso.

Estas son soluciones clave que podemos ofrecer. Si tienes más, por favor compártelas.