Cobro no autorizado de Google One, solicito reembolso

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27 noviembre 2025 10:51
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El 26 de noviembre de 2025 descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, que se había realizado un cargo de 8.999 ₺ en mi cuenta a través de Google One. Nunca inicié una suscripción a Google One, no di ningún consentimiento para esa cantidad y no recibí ninguna notificación previa. A pesar de ello, el banco Akbank debitó el importe de mi cuenta. En cuanto me percaté del cargo, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Solicito que se investigue esta suscripción iniciada sin mi permiso y que se me devuelva la totalidad de los 8.999 ₺ cobrados indebidamente. Además, pido que se implementen controles de seguridad adicionales para evitar que se realicen futuros cargos en mi cuenta sin mi autorización expresa. Agradezco una respuesta pronta y la solución de este problema.

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