Meitu cobra tras prueba gratis sin aviso suscripción no autorizada
El 29 de diciembre de 2025 descargué la aplicación Meitu a través de Google Play y comencé a usarla bajo un plan que ofrecía una prueba gratuita de tres días. En la descripción de la aplicación se indicaba que, al finalizar el período de prueba, el servicio se convertiría en una suscripción mensual de pago, pero no recibí ningún tipo de notificación, pantalla de confirmación, recordatorio o advertencia cercana al final de la prueba. A pesar de ello, a las 22:31 del mismo día, observé en el movimiento de mi cuenta del Banco Garanti un cargo de 429,99 ₺ bajo la descripción "Google Meitu". No recuerdo haber aceptado explícitamente el paso a la suscripción de pago y no se me envió ningún correo electrónico, SMS ni notificación dentro de la aplicación que lo confirmara. Además, la aplicación está en inglés, lo que dificultó mi comprensión de los detalles y me impidió comunicarme eficazmente con los equipos de soporte de Meitu o Google Play. Por todo lo anterior, no autorizo este cobro y lo considero injustificado. Solicito la cancelación de la suscripción y el reembolso total de los 429,99 ₺ debitados de mi tarjeta. De no recibir una respuesta satisfactoria, ejerceré todos mis derechos legales, incluyendo la presentación de una queja ante el Tribunal de Defensa del Consumidor y las autoridades competentes.
