Me Cobran Sin Aviso Tras Prueba Gratis de CamScanner
El 23 de diciembre inicié una prueba gratuita de tres días del aplicativo CamScanner a través de Google Play Store en mi teléfono Android. Aunque la aplicación indica claramente que al finalizar el período de prueba se enviará una notificación, no recibí ningún aviso ni dentro de la app ni mediante notificaciones del sistema, por lo que no me percaté de que el plazo había concluido. El 26 de diciembre observé que se había realizado un cargo de ₺1.779,99 en mi cuenta, sin mi conocimiento ni autorización expresa. Ese importe fue cobrado de forma oculta, sin mi consentimiento. Ese mismo día cancelé la suscripción de CamScanner desde Google Play y, a través de la propia aplicación, envié una queja solicitando el reembolso del importe. Posteriormente recibí un correo electrónico de CamScanner. Rechazo que se haya cobrado el dinero sin haber recibido la advertencia prometida al final de la prueba gratuita. Exijo que el importe de ₺1.779,99, que fue debitado el 26 de diciembre, sea reembolsado a la mayor brevedad posible, dado que la suscripción fue cancelada.
