Carrito de bebé Maxi-Cosi se plegó dos veces con mi bebé dentro

Mi carrito de bebé Maxi-Cosi se plegó inesperadamente con mi bebé aún dentro. Cuando me comuniqué con el servicio, no se atendió mi preocupación y simplemente me informaron que se había realizado el mantenimiento. ¿Por qué ignorarían mis preocupaciones de seguridad cuando se supone que son responsables del bienestar de un bebé frágil? Intenté comunicarme con ellos por correo electrónico, pero parecía que mi mensaje no recibió la atención que merecía. ¿Por qué el servicio al cliente no ha hecho ningún esfuerzo por abordar nuestras preocupaciones? Tengo serias dudas sobre la seguridad de este producto.