Me piden pago por un paquete de MatchPub que no recibí, solicito ayuda
Me están solicitando el pago por un paquete de MatchPub que nunca recibí ni solicité. Esta situación me resulta muy incómoda, ya que insisten repetidamente en cobrarme una cantidad en ₺ por un producto que no llegó a mis manos. He intentado comunicarme para aclarar el malentendido, pero hasta el momento no he recibido una respuesta satisfactoria. Considero injusto que me exijan el pago por algo que no adquirí ni acepté. Solicito que revisen mi caso con urgencia y corrijan este error lo antes posible. Espero que la empresa tome en cuenta mi situación y detenga cualquier intento de cobro indebido, ya que esto afecta mi confianza en el servicio.
