Mi pedido de Mango nunca fue enviado y el mensajero no lo entregó. Aunque hice el pedido hace casi un mes, la camiseta que compré aún no me ha llegado. Aunque el estado del envío indica que está en camino, esto ha sido así durante bastante tiempo. En este momento, dice que el período de cancelación y reembolso ha terminado, a pesar de que el producto aún no ha sido entregado. Esto es incomprensible y frustrante, especialmente porque no hay forma de monitorear el progreso del envío.
Hice un pedido de un bolso en Mango el 17 de abril, pero ya estamos a 29 de junio y aún no ha llegado. He reportado la situación varias veces y enviado correos electrónicos, pero no se ha tomado ninguna acción. Además, el sitio web indica que la compra no puede ser reembolsada como si hubiera recibi...
Hace casi dos meses realicé un pedido y aún no lo he recibido. El servicio de atención al cliente de Mango sigue enviándome la misma respuesta genérica, diciendo que han informado a los equipos correspondientes, pero nada ha cambiado realmente. Sigo pidiéndoles que me envíen mi pedido o que me devue...
A pesar de que han pasado quince días desde que devolví un producto a la tienda en línea de Mango, todavía no hay información sobre el estado de mi reembolso a la tarjeta de crédito. Contacté al servicio de atención al cliente y me informaron que la tienda aún no había procesado la devolución que hi...
Compré una billetera de Mango el 19 de abril, y ha pasado bastante tiempo pero aún no ha llegado. Hoy es 13 de mayo, casi un mes después. Cada vez que me comunico con el servicio al cliente, dicen tener acceso a los detalles de mi pedido pero no pueden proporcionar información sobre el paradero del ...
Ha pasado una semana y mi pedido aún no ha sido enviado. He leído las reseñas y está claro que no soy la única que está experimentando este problema. A pesar de numerosas quejas, nada ha cambiado. He prometido no volver a comprar en la tienda en línea de Mango. Espero que llegue pronto; no quiero es...
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