Pedido de Mango no entregado en un mes

Mi pedido de Mango nunca fue enviado y el mensajero no lo entregó. Aunque hice el pedido hace casi un mes, la camiseta que compré aún no me ha llegado. Aunque el estado del envío indica que está en camino, esto ha sido así durante bastante tiempo. En este momento, dice que el período de cancelación y reembolso ha terminado, a pesar de que el producto aún no ha sido entregado. Esto es incomprensible y frustrante, especialmente porque no hay forma de monitorear el progreso del envío.