Cargo indebido de Apple Music tras desactivación, pido reembolso

14 de abril de 2024 19:373

El 01/04/2024 activé el pago móvil de Vodafone para comprar la suscripción de Apple Music por 39,99 ₺. Después de completar la compra, desactivé inmediatamente el pago móvil. Unos minutos más tarde recibí un SMS indicando que, a pesar de que el pago móvil estaba desactivado y sin haber realizado ninguna otra compra, se había efectuado un cargo de 650 ₺ por Apple Music. No reconozco este importe ni la transacción, y considero que se trata de un error del sistema de pago móvil. Por ello solicito que se investigue lo sucedido, se anule el cargo indebido y se evite que este importe se refleje en mi factura. Espero una respuesta rápida y la corrección de este problema para que no vuelva a ocurrir en el futuro.

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