Solicito reapertura de mi cuenta y solución de contacto en Makromusic

27 de abril de 2025 2:3217

Me gustaría expresar mi preocupación respecto a la reapertura de mi cuenta, ya que llevo un tiempo esperando una respuesta a mis mensajes y aún no he recibido ninguna comunicación por parte del soporte. No he cometido ninguna acción indebida y mi intención nunca fue obtener ganancias económicas. Considero que, entre tantas personas con diferentes opiniones, no debería ser yo quien resulte perjudicada en esta situación. Además, tengo amigas y amigos con quienes no he podido contactar durante meses debido a este inconveniente. Solicito amablemente que se revise mi caso y se me brinde la asistencia necesaria para que mi cuenta sea reactivada lo antes posible. Agradecería mucho una pronta solución y una mejor comunicación para resolver este problema.

Leyla
9 de junio de 2025 12:18

¿Por qué no lo revisan?

Leyla
9 de junio de 2025 12:20

Por qué funciona tan lento, no lo entiendo, han pasado meses.

Leyla
23 de junio de 2025 2:59

Estoy esperando

Leyla
13 de agosto de 2025 4:52

No fue atendido

20 de noviembre de 2025 11:25 (6 meses después del reclamo)

Hola, ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Esperamos que estés bien. Con la nueva regulación, el acceso a la aplicación ha sido bloqueado indefinidamente para los usuarios cuyas cuentas hayan sido suspendidas permanentemente o restringidas permanentemente anteriormente. Al revisar las quejas recibidas, se ha notado que las actividades de la cuenta no cumplen con nuestras normas comunitarias. Entre las violaciones de nuestras normas comunitarias se incluyen el uso de lenguaje ofensivo y causar molestias de manera persistente. Por este motivo, no puedes acceder a la aplicación. ¡Gracias por tu comprensión!

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