No puedo recuperar el pago que he realizado. Además, después de adquirir el programa principal, continuamente solicitan más dinero por programas adicionales. La interfaz es bastante limitada en términos de uso y alcance. No he podido realizar los cambios que deseaba, lo cual es frustrante y decepcionante. Me gustaría que el servicio fuera más completo y que no hubiera cargos ocultos después de la compra inicial. Es esencial que el producto cumpla con las expectativas establecidas y ofrezca un valor real por el dinero invertido. En general, la experiencia no ha sido satisfactoria y espero que se realicen mejoras en el futuro.
Adquirí un programa de 4 semanas, seleccionando cuidadosamente la opción de pago único, ya que no deseaba una suscripción recurrente. Sin embargo, el sistema renovó el programa automáticamente para el siguiente mes sin que yo lo solicitara ni diera mi consentimiento. En ningún momento recibí una not...
Compré un programa y un plan que se anunciaban por 15 dólares, pero al intentar realizar el pago, me cobraron entre 60 y 70 dólares, lo cual es mucho más de lo que se indicaba originalmente. Además, no recibí ningún plan ni programa personalizado, a pesar de que esto también se prometía en la oferta...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, sigo experimentando cobros mensuales en mi cuenta. He solicitado la devolución del importe cobrado en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso y los cargos continúan realizándose cada mes. Como clienta, me gustaría recibir el ...
A pesar de haber cancelado mi suscripción, se me cobró la tarifa correspondiente a la suscripción. Quiero dejar claro que realicé la cancelación correctamente y no considero que los problemas que puedan tener con su sistema el mes siguiente sean mi responsabilidad. Cuando me comuniqué con el servici...
Mi suscripción de 3 meses terminó y no la he utilizado desde entonces. De hecho, llevo dos meses sin ingresar a la aplicación. Sin embargo, sin solicitar mi consentimiento ni informarme previamente, se realizó un cobro de 1.999₺ en mi tarjeta. Solicito el reembolso inmediato de este importe, ya que ...
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