Descripción errónea del color de tinte labial, solicito reembolso a Mac

Compré un tinte labial de la marca Mac a través de su tienda en línea. Antes de finalizar la compra, me comuniqué con el servicio autorizado para confirmar el tono exacto del producto y les pregunté específicamente cómo era el color. Me aseguraron que se trataba de un tono durazno, lo cual coincidía con lo que buscaba. Sin embargo, cuando el paquete llegó a mis manos, descubrí que el tinte no era ni cercano al durazno descrito, sino un rojo intenso que no corresponde en absoluto a lo que me habían prometido. Considero que he sido víctima de una información errónea que me llevó a adquirir un producto que no se ajusta a mis expectativas. Por ello, solicito la devolución total del importe pagado y el reembolso completo, ya que me siento perjudicada por esta falta de claridad en la descripción del artículo.