Zapatos infantiles Lotto, desgaste rápido y rechazo de cambio
El 11.05.2025, compré unos zapatos de la marca Lotto en la tienda FLO para mi hijo, pagando ₺1.313,00. Elegí este producto para que mi hijo pudiera usarlos diariamente y jugar fútbol en la calle. Sin embargo, en menos de dos meses, la suela de los zapatos mostró un desgaste significativo, como se puede ver en la foto adjunta. Me sorprendió que unos zapatos infantiles pudieran deteriorarse tanto en tan poco tiempo, así que los llevé a revisión para entender la causa. El resultado de la inspección indicó que no había ningún defecto en el producto, y por eso rechazaron mi solicitud de devolución o cambio. Considero que el problema radica en la baja calidad de los materiales, ya que tanto la tela como el cuero utilizados son deficientes. A pesar de no encontrar un defecto específico, todo el zapato presenta problemas de calidad. No es razonable que unos zapatos para niños se desgasten tanto en solo dos meses. ¿Acaso los niños no deberían caminar ni jugar con ellos? Me gustaría una solución adecuada para este caso.
