Tapa dañada en L'Oréal Paris Infallible 32H Fresh Wear Foundation
Compré la base L'Oréal Paris Infallible 32H Fresh Wear Foundation el 25 de noviembre de 2023 porque la tienda Eve Store me la recomendó. (He incluido el recibo) Cuando intenté usarla hoy, estaba envuelta muy apretadamente con cinta aislante, lo que dificultaba quitarla. Así que no pudimos abrir la tapa. Parecía estar completamente cerrada. Incluso mi pareja tuvo dificultades para abrirla. Cuando finalmente la abrimos, partes del borde de la tapa estaban rotas. Descubrimos que se había abollado y pegado porque el sello era muy fuerte. También salieron algunas piezas rotas del borde. No es utilizable en esta condición. Por lo tanto, necesito ayuda para reparar el daño y obtener un reembolso o cambiar la base que no puedo usar. Si mi problema no se soluciona, puedo tomar acciones legales. Gracias.
