Bolso Longchamp Le Pliage se deforma rápidamente, sin soporte de la tienda
El 16 de agosto de 2025 compré en la tienda Longchamp del centro comercial IstinyePark un bolso del modelo Le Pliage. Aproximadamente tres semanas después de la compra, comencé a notar que la parte de cuero del asa del bolso se estaba pelando y deteriorando. El 7 de septiembre de 2025 me dirigí a la tienda para informar del problema; sin embargo, la atención fue nula y solo me entregaron un número de referencia. Me indicaron que enviara fotos del daño a ese número, lo cual hice, pero no recibí ninguna respuesta. He intentado comunicarme por teléfono y por escrito, pero nadie responde; la falta de interés y de atención es total. Considero inaceptable que el producto presente una deformación tan rápida y solicito que se resuelva mi caso con la mayor celeridad posible, incluyendo el cambio del bolso por uno en buen estado.
