Depósito no liberado tras semanas por Localrent.com, necesito solución

Alquilé un coche a través de Localrent.com pese a devolverlo en buen estado y en la fecha acordada, han pasado varias semanas sin que se libere mi depósito. He seguido todos los pasos indicados y contactado al soporte en varias ocasiones, pero no me dan un plazo o tiempo concreto. Llevo esperando 4 semanas, no es posible que se demoren tanto. Exijo que se libere mi depósito de inmediato o me veré obligado a tomar otras acciones.