Depósito no reembolsado por Carwiz, experiencia negativa con alquiler
Alquilé un coche a través de Carwiz y pagué un depósito de €350 en el momento del alquiler. Aunque devolví el coche en perfectas condiciones, tal como confirmó el personal durante la entrega, mi depósito aún no ha sido reembolsado. Han pasado semanas y, a pesar de múltiples intentos de contactar a Carwiz por correo electrónico y WhatsApp, no he recibido respuesta alguna.
La falta de comunicación y responsabilidad es sumamente frustrante y poco profesional. Espero una resolución inmediata, incluyendo el reembolso de mi depósito. Carwiz debe mejorar su servicio al cliente y cumplir con sus compromisos para evitar situaciones como esta en el futuro. Advierto a otros que piensen dos veces antes de alquilar de esta empresa.
Hola amigos, la empresa no se comunica de ninguna manera y no responde a nuestras llamadas, ¿hay alguien aquí que pueda ayudar? ¿Dónde podemos presentar una queja, CIMER ofrece una solución?
