Litmatch bloqueó mis cuentas sin motivo, solicito revisión y desbloqueo
Quiero manifestar mi inconformidad con el bloqueo de mis cuentas en la aplicación Litmatch. El 25 de julio de 2026 me bloquearon mi primera cuenta y, al no poder acceder, el 26 de julio de 2026 creé otra con un correo distinto, pero esta segunda cuenta también fue bloqueada casi de inmediato. En ambos casos, la aplicación muestra un aviso indicando que violé las reglas de la comunidad, pero yo siempre he sido respetuoso en mis interacciones y no he realizado ninguna acción que, a mi entender, vaya en contra de sus normas. Mis correos asociados a las cuentas son “correop*****@gmail.com” y “aldoo****@gmail.com”, y en ambas mi apodo dentro de la app era “Aldo”. Ya he intentado contactar con el soporte de Litmatch utilizando el correo que aparece en el mensaje de bloqueo, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni explicación concreta sobre qué regla supuestamente se ha infringido. Solicito respetuosamente que revisen a fondo mi caso, me indiquen de manera clara qué supuesta infracción se me está atribuyendo y, si no hay una violación real de las normas, procedan al desbloqueo de ambas cuentas asociadas a los correos mencionados, para poder volver a usar la aplicación con normalidad.
