Me dirijo a Litmatch para expresar mi inconformidad por la suspensión de mi cuenta personal el día de hoy, bajo el motivo de “violación de las normas”. Desde ese momento no he podido acceder a mi perfil ni utilizar el servicio. Soy consciente de que recientemente algunos de mis mensajes fueron reportados, pero en ningún momento recibí una explicación clara y concreta sobre qué parte de mi comportamiento infringía las normas ni se me dio la oportunidad de aclarar la situación o defenderme antes de proceder a la suspensión. Me puse en contacto con el soporte de Litmatch, pero no recibí ninguna ayuda útil ni una respuesta que explicara de forma detallada el motivo real de la medida tomada, lo que me genera mucha frustración e inseguridad respecto al uso de la plataforma. Solicito que revisen nuevamente mi caso, que me expliquen con claridad el motivo específico de la suspensión y, de ser posible, que mi cuenta sea reactivada. En caso de que decidan mantener la suspensión, pido al menos una explicación detallada y que se valore algún tipo de compensación por las molestias causadas y la pérdida de acceso a mi cuenta.
Mi cuenta en Litmatch fue suspendida temporalmente sin que se me proporcionara ninguna justificación clara. Antes del bloqueo, recibía advertencias dentro de la aplicación, pero esas notificaciones tampoco explicaban de forma concreta qué norma había infringido, lo que me dejó sin saber cuál era el ...
Quiero expresar mi molestia porque mi cuenta de Litmatch fue bloqueada por supuesta “violencia”, algo que considero totalmente injusto, ya que en ningún momento cometí actos violentos ni incumplí conscientemente las normas de la plataforma. El bloqueo me tomó por sorpresa y no recibí una explicación...
Quiero presentar un reclamo por la suspensión de mi cuenta en Litmatch, ocurrida hace un par de días. De un momento a otro mi cuenta fue baneada y lo único que recibí fue el aviso de suspensión, sin que se me indicara ningún motivo concreto ni explicación adicional. He leído las normas de Litmatch y...
Recibí una suspensión en Litmatch sin motivo aparente y me gustaría solicitar que se reactive mi cuenta. Mientras mantenía una conversación agradable con un amigo, de repente me notificaron que había sido baneado, lo cual me sorprendió y entristeció mucho. No he cometido ninguna infracción a propósi...
Ayer alrededor de las 20:00 horas, mientras estaba en una sala con un amigo en la aplicación Litmatch, mi cuenta fue suspendida de manera repentina y sin ningún motivo aparente. Me gustaría solicitar que se revise mi situación y que se levante la suspensión de mi cuenta, ya que no he cometido ningun...
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