Cuenta Litmatch bloqueada, pido revisión y explicación para recuperarla

Me dirijo a Litmatch para expresar mi inconformidad por la suspensión de mi cuenta personal el día de hoy, bajo el motivo de “violación de las normas”. Desde ese momento no he podido acceder a mi perfil ni utilizar el servicio. Soy consciente de que recientemente algunos de mis mensajes fueron reportados, pero en ningún momento recibí una explicación clara y concreta sobre qué parte de mi comportamiento infringía las normas ni se me dio la oportunidad de aclarar la situación o defenderme antes de proceder a la suspensión. Me puse en contacto con el soporte de Litmatch, pero no recibí ninguna ayuda útil ni una respuesta que explicara de forma detallada el motivo real de la medida tomada, lo que me genera mucha frustración e inseguridad respecto al uso de la plataforma. Solicito que revisen nuevamente mi caso, que me expliquen con claridad el motivo específico de la suspensión y, de ser posible, que mi cuenta sea reactivada. En caso de que decidan mantener la suspensión, pido al menos una explicación detallada y que se valore algún tipo de compensación por las molestias causadas y la pérdida de acceso a mi cuenta.