Estoy teniendo un problema con mi cuenta en Litmatch, la cual fue baneada de forma que considero injusta aproximadamente en abril de 2026. El motivo que se me indicó fue que había muchos bloqueos de cuenta, pero yo no hice nada malo que justificara que se me bloqueara la cuenta de manera reiterada hasta llegar al baneo. Mi cuenta está registrada con el correo electrónico jeropr****@gmail.com. No tenía ninguna compra ni suscripción activa dentro de la aplicación al momento del baneo, pero igualmente me ha perjudicado porque ya no puedo acceder a mi perfil ni utilizar el servicio de forma normal, sin que se me haya dado una explicación clara y concreta de qué norma habría incumplido. Por todo lo anterior, solicito que revisen detalladamente mi caso y retiren el baneo de mi cuenta, ya que considero que la sanción es injusta y que no he realizado ninguna acción que viole las reglas de la plataforma. Agradecería que me brinden una respuesta concreta y, en caso de existir algún malentendido, que me devuelvan el acceso a mi cuenta.
Mi cuenta en Litmatch fue suspendida temporalmente sin que se me proporcionara ninguna justificación clara. Antes del bloqueo, recibía advertencias dentro de la aplicación, pero esas notificaciones tampoco explicaban de forma concreta qué norma había infringido, lo que me dejó sin saber cuál era el ...
Quiero presentar un reclamo por la suspensión de mi cuenta en Litmatch, ocurrida hace un par de días. De un momento a otro mi cuenta fue baneada y lo único que recibí fue el aviso de suspensión, sin que se me indicara ningún motivo concreto ni explicación adicional. He leído las normas de Litmatch y...
En mayo de 2025 mi cuenta de Litmatch fue bloqueada de forma repentina, sin que yo hubiera hecho nada indebido ni recibido antes algún tipo de advertencia. Simplemente me encontré con la cuenta bloqueada y, además, descubrí que también mi dispositivo ha sido baneado de la aplicación, por lo que ya n...
Quiero presentar un reclamo contra Litmatch porque el sábado 6 de diciembre mi cuenta normal fue bloqueada sin que se me informara ningún motivo o explicación. Simplemente dejaron de permitirme el acceso y en ningún momento recibí una razón clara sobre lo ocurrido. Desde el bloqueo he intentado todo...
Quiero presentar un reclamo contra Litmatch porque desde 2024 la aplicación no me permite crear una nueva cuenta y me muestra el mensaje de que he alcanzado el límite de creación de cuentas, obligándome a elegir alguna de las que aparecen registradas. El problema es que no tengo acceso al correo ni ...
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