Lingokids, suscripción cobrada tras cancelación, solicito reembolso
El 29 de enero descargué la aplicación Lingokids a través de Google Play y activé una suscripción de prueba. Posteriormente, el 1 de febrero, cancelé mi suscripción y recibí la confirmación de dicha cancelación. Sin embargo, desde el 5 de enero, se han intentado realizar varios cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito virtual. Hoy, 13 de febrero, se ha realizado un cargo de ₺589,99 sin mi consentimiento. Como mujer usuaria, me siento muy incómoda ante esta situación, ya que seguí todos los pasos necesarios para cancelar la suscripción correctamente y aun así se han producido estos cargos. Solicito que se me devuelva mi dinero lo antes posible y que se tomen medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir. Espero una pronta respuesta y solución a este problema.
