Cobro no autorizado en Lingokids sin consentimiento previo
Soy Ebru Atmaca y quiero compartir mi experiencia con Lingokids en Play Store. Mi hijo de 4 años descargó la aplicación Lingokids desde mi teléfono para jugar, sin que yo me diera cuenta. Debido a que mi tarjeta de crédito está registrada en mi dispositivo para compras, se realizó automáticamente un cobro de ₺600 por la suscripción a Lingokids. No recibí ninguna notificación clara sobre este cargo y no tuve oportunidad de cancelar antes de que se efectuara el pago. Solicito el reembolso completo del importe cobrado, ya que no autoricé conscientemente esta transacción. Si no recibo respuesta positiva, me veré obligada a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor. Espero que puedan ayudarme a resolver este problema y evitar situaciones similares en el futuro.
