Descargué la aplicación Lingokids para aprovechar el periodo de prueba, pero como no llamó la atención de mis hijos, decidí cancelar la suscripción y eliminé la aplicación. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la suscripción antes de la fecha límite, veo que mi suscripción aparece activa hasta el 17 de marzo de 2026 y se realizó un cargo en mi tarjeta de crédito. Me resulta sorprendente que se haya cobrado el importe completo justo después de finalizar la membresía el 17 de marzo. No entiendo cómo pueden cobrarme por una aplicación que no utilicé y cuya suscripción cancelé en menos de una semana. Solicito que el importe cobrado, que fue retirado de mi cuenta en ₺, me sea reembolsado lo antes posible, ya que considero que no corresponde pagar por un servicio que no utilicé ni disfruté.
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