Cobro mensual erróneo y cancelación sin aviso en Lingokids Plus
Adquirí una suscripción anual del producto Plus de Lingokids, con la información de que el costo total sería de ₺263 por todo el año. Sin embargo, al revisar mis movimientos bancarios, noté que intentaron cobrarme ₺263 cada mes en lugar de una sola vez al año. Además, mi suscripción fue cancelada sin ninguna explicación clara. Ahora, cuando accedo a la plataforma Plus, el precio mensual aparece como ₺39. Esta situación ha generado confusión y molestia, ya que la información proporcionada inicialmente no coincidía con lo que realmente sucedió. También quiero mencionar que mis hijos no están satisfechos con el servicio y no les resulta atractivo. Solicito una solución clara y transparente respecto al cobro y la reactivación de mi suscripción anual.
