Adquirí una suscripción anual del producto Plus de Lingokids, con la información de que el costo total sería de ₺263 por todo el año. Sin embargo, al revisar mis movimientos bancarios, noté que intentaron cobrarme ₺263 cada mes en lugar de una sola vez al año. Además, mi suscripción fue cancelada sin ninguna explicación clara. Ahora, cuando accedo a la plataforma Plus, el precio mensual aparece como ₺39. Esta situación ha generado confusión y molestia, ya que la información proporcionada inicialmente no coincidía con lo que realmente sucedió. También quiero mencionar que mis hijos no están satisfechos con el servicio y no les resulta atractivo. Solicito una solución clara y transparente respecto al cobro y la reactivación de mi suscripción anual.
Adquirí una suscripción mensual a la aplicación Lingokids y, posteriormente, la cancelé, pensando que no se realizarían más cargos. Sin embargo, recientemente recibí un correo electrónico que me alertó sobre cobros mensuales continuos que no había notado antes. Al revisar mi historial de pagos, obse...
Descargué la aplicación Lingokids para aprovechar el periodo de prueba, pero como no llamó la atención de mis hijos, decidí cancelar la suscripción y eliminé la aplicación. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la suscripción antes de la fecha límite, veo que mi suscripción aparece activa hasta el...
Adquirí una suscripción anual a Lingo Kids, pero al ingresar a la aplicación, los videos no se reproducen y constantemente me redirige a la opción Plus, lo cual resulta confuso. A pesar de ingresar mi contraseña correctamente, todo el contenido permanece bloqueado y solo me permite acceder a las opc...
El 29 de enero descargué la aplicación Lingokids a través de Google Play y activé una suscripción de prueba. Posteriormente, el 1 de febrero, cancelé mi suscripción y recibí la confirmación de dicha cancelación. Sin embargo, desde el 5 de enero, se han intentado realizar varios cargos no autorizados...
Adquirí una suscripción a la aplicación Lingokids para mi hijo, motivada por las promesas de facilidad para cancelar en cualquier momento y la existencia de un periodo de prueba de una semana. Sin embargo, después de usar la aplicación durante unos días y decidir que no cumplía con mis expectativas,...
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