Problemas de fuga de luz en mi LG 65 UR 9100 TV sin resolver
Compré un televisor LG 65 UR 9100 en la tienda Teknosa Mersin el 01/07/2024. La noche de la instalación, noté fugas de luz en la pantalla. Al día siguiente, el equipo de servicio de LG se llevó el televisor junto con su caja. A pesar de mis intentos de explicar el problema significativo a través de fotos y discusiones con el servicio y la sede, afirmaron que la fuga de luz era normal y rechazaron mi solicitud de cambio. Como se puede ver en las fotos del producto, hay un defecto importante, y LG se niega a respaldar su producto. He sido un usuario leal de Samsung durante años sin ningún problema, y esta es la primera vez que pruebo un televisor LG, y lo lamento. La sede desestimó el problema, diciendo que es normal para los modelos con iluminación inferior. No puedo usar el producto, y tratar con una empresa tan indiferente es frustrante. Nunca volveré a comprar un producto LG. Elegir un televisor requiere una consideración cuidadosa. El comportamiento de LG no sería aceptable en los países europeos. Voy a perseguir mis derechos al máximo; no ganamos dinero fácilmente, y esta conducta es inaceptable para una gran corporación como LG.
No he recibido respuesta de LG a mi queja, nunca había visto una empresa así. No volveré a comprar ni a recomendar ningún producto de LG. Me han causado un perjuicio.
