Problemas con LG TV 50UK6470PLC LED, Colores Desaparecidos

Hola, mi televisor es de la marca LG. El modelo es 50UK6470PLC y salió en 2019. Hay un problema con las luces LED y los colores ya no se muestran. Vemos todo en azul. No me sorprende que esto haya sucedido tan rápido. Quiero decir, es LG, ¿qué esperabas? Pero llamé al servicio, averigüé el costo de la reparación y nadie me dijo, "Tu televisor es demasiado nuevo para esto." Dijeron que no podíamos hacer un pedido sin pagar, así que envié el dinero. Dijeron que el televisor estaría arreglado para el jueves, o si las cosas van realmente mal, para el viernes. Dijeron, "Tienes que traerlo tú mismo" porque no vienen a recogerlo. Volvieron a tomar el dinero, pero ahora nadie llama ni pregunta al respecto. Cuando llamo, me dicen, "El televisor aún no ha llegado." ¿No sabían esto ya cuando recibieron el dinero? También tengo una queja sobre el servicio de LG. LG no me da un buen servicio al cliente después de realizar una compra.