El 16 de noviembre, pedí un Lenovo Ideapad Gaming 3 en la tienda en línea. El dispositivo se descarga rápidamente, y contacté a A101 para informarles que quería devolver el producto. Me dijeron que necesitaba proporcionar un informe de servicio y cumplir con las condiciones de devolución dentro de los 15 días. Me comuniqué con Lenovo, y me dijeron que antes de enviarlo al servicio, era necesario actualizar el BIOS. Después de una conexión remota e instalar las actualizaciones, el BIOS se actualizó, pero el problema persistió. Me sugirieron realizar un formateo usando una memoria USB vacía, pero el problema no desapareció. Finalmente, el dispositivo fue enviado al servicio en Estambul, se reemplazó la batería, pero el problema sigue. Nuevamente, la carga no se mantiene, y solicité un informe de defecto, expresando mi deseo de devolver el producto. Nadie está tratando de resolver el problema. Simplemente me ignoran, ofrecen conexión remota y pruebas, diciendo que podrían enviar el dispositivo al servicio nuevamente. ¿Por qué debería gastar mi tiempo en todos estos detalles? La computadora está defectuosa, y ni siquiera el servicio pudo resolver el problema. No quiero esta computadora. Me molesta mucho todo este proceso burocrático. Trabajo y no tengo tiempo para esto.
Compramos el portátil Lenovo Ideapad Gaming 3 hace aproximadamente 23 meses. Desde el momento de la compra, su batería se descarga rápidamente cuando se usa, como al navegar por internet, sin estar conectado al cargador. Contacté con el soporte de Lenovo sobre este problema. Dijeron: 'Vamos a revisa...
Recomiendo encarecidamente hacer una investigación exhaustiva antes de comprar el Lenovo Ideapad Gaming 3. Cuando gastas tu dinero ganado con esfuerzo, es importante considerar otras marcas que ofrezcan mejor calidad. Yo cometí un error, y te aconsejo firmemente que no hagas lo mismo. El portátil pr...
Hace aproximadamente 45 días entregué mi portátil Lenovo Ideapad Duet 5 con procesador Core i5 1335U de 13ª generación en la sucursal de Vatan Bilgisayar en Konya para que fuera reparado bajo garantía. No se me solicitó ningún pago adicional por el servicio. Sin embargo, hasta la fecha, mi equipo aú...
Compré un Lenovo Ideapad Gaming 3 en Vatan en octubre de 2023, y desde el primer día he experimentado errores de pantalla en negro. Debido a mis compromisos universitarios, retrasé enviarlo al servicio técnico hasta agosto de 2024, cuando dependía menos del dispositivo. Sin embargo, el equipo de ser...
Mi Lenovo Ideapad Gaming 3 de repente mostró una pantalla azul y luego comenzó a informar que no podía detectar la tarjeta gráfica. Llamé al centro de servicio autorizado y expliqué el problema. Me dijeron que formatear podría resolver el problema, y formateamos la computadora. Después de eso, parec...
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