Lenovo Legion 5 Pro con Pixeles Defectuosos y Dispositivo Dañado
Recientemente compré una laptop Lenovo Legion 5 Pro, y al encenderla, descubrí múltiples pixeles defectuosos en la pantalla. Como es la primera vez que me enfrento a este problema, contacté al vendedor y solicité una reparación o un reembolso. Es justo que reemplacen el producto y atiendan mis quejas. Este tipo de respuesta de una empresa tan reconocida como Lenovo es muy inusual. Llevé la laptop a un centro de servicio autorizado, pero el equipo técnico de Lenovo la dañó aún más antes de devolvérmela. Mi laptop nueva, que tenía defectos de pixeles, fue llevada al centro de servicio, y solicité un reemplazo el mismo día. Sin embargo, afirmaron que solo podían reparar la pantalla, y para mi sorpresa, el marco de la laptop ahora tiene dos rayones en la esquina superior izquierda. No puedo creer que esto esté sucediendo por culpa de Lenovo. Gasté mucho dinero en esta laptop, pero no he podido usarla debido a su negligencia. Dudo en enviarla de vuelta porque temo que empeore. Ya he tenido suficiente y llevaré mi queja a las autoridades correspondientes.
